Публичная оферта

Ресурс REDBOOST.COM.UA, именуемый далее - Сервис, настоящей публичной офертой предлагает заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, определенных в тексте настоящей публичной оферты. Акцепт этой публичной оферты осуществляется путем оформления Клиентом заказа на Сервисе. Акцептировав эту оферту посредством оформления заказа, Клиент принимает и соглашается со всеми условиями и правилами этой публичной оферты.

Акцепт этой публичной оферты означает ознакомление и полное, безусловное и безоговорочное согласие Клиента с условиями и требованиями, определенными в этой публичной оферте.

Пользовательское соглашение для ресурса "REDBOOST.COM.UA"

Термины и определения

1. Интернет-ресурс – совокупность интегрированных программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Интернет-ресурс доступен для пользователей сети Интернет с помощью доменного имени и URL (Uniform Resource Locator) – уникального электронного адреса, позволяющего осуществлять доступ к информации и программно-аппаратному комплексу.

2. Интернет-страница – страница (HTML-документ) Интернет-ресурса.

3. Информационные материалы – любые текстовые, графические, аудио-, видео и смешанные материалы информационного характера.

4. Размещение Информационных материалов – техническое размещение информационных материалов клиента на Интернет-ресурсах.

5. Администрация – это общества и лица, имеющие права администрирования Сайта, находящегося в сети Интернет под доменным именем REDBOOST.COM.UA.

6. Сервис – программно-аппаратный комплекс, управляемый Администрацией Сайта, предназначенный для выполнения взаимных обязательств сторонами, находящийся в сети Интернет под доменным именем REDBOOST.COM.UA.

7. Пользовательский интерфейс сервиса – интерфейс доступа к статистике и управления размещением информационных материалов. Вход осуществляется с помощью логина (или e-mail) и пароль по адресу: REDBOOST.COM.UA/my-account.

8. Пользователь – любое лицо, которое зарегистрировалось на сайте REDBOOST.COM.UA и согласилась с условиями пользования сайтом.

9. Клиент («Заказчик») – физическое или юридическое лицо, оформивши один или несколько заказов на Сервисе «REDBOOST.COM.UA».

10. Исполнитель – физическое лицо, дееспособное, являющееся пользователем сети интернет, выполняющее обязанности по размещению информационных материалов Клиента в блогах, страницах веб-сайтов и других интернет-ресурсах.

11. Бан – временное, полное или частичное ограничение доступа к Сервису для Пользователя на определенный или неопределенный срок по решению Администрации Сайта.

12. Персональные данные – любые данные, указанные Пользователем в онлайн-формах Сайта (имя, адрес электронной почты, номер телефона и т.д.).

13. Обработка персональных данных – перечень действий с персональными данными Пользователя, заполнившего поля онлайн-форм: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передача (распространение, предоставление доступа), анонимизация, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя, отправившего запрос, передача по требованию суда, в т.ч., третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

14. Сайт – это совокупность текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного кода, фото- и видеом

материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности Администрации Сайта, находящихся в сети Интернет под доменным именем REDBOOST.COM.UA.

Порядок предоставления услуг

1. Медиа-параметры – характеристики информационных материалов, такие как качество, размер, формат и тому подобное. Момент начала, продолжительность размещения, тип и особенности Информационных материалов, которые размещаются через Сервис «REDBOOST.COM.UA» в социальных сетях, а также оплата за них и другие условия, касающиеся размещения Информационных материалов, определяются Клиентом через Пользовательский интерфейс Сервиса «REDBOOST.COM.UA», в пределах установленных Администрацией Сервиса.

2. Доступ к Интернет-ресурсу – Клиент получает доступ к Интернет-ресурсу и статистике на нем с помощью самостоятельно указанных параметров рекламной кампании и указав свою действующую электронную почту.

3. Оплата – после оплаты заказа Пользователь не имеет права отказываться от оказания услуг; произведенная оплата не возвращается.

4. Прием услуги – услуги считаются предоставленными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 24 часов с момента оплаты услуги Клиентом не было отправлено в адрес Сервиса обоснованный отказ от принятия услуги, но только при условии, если Сервис не начал предоставление услуги.

5. Отмена услуги – возврат средств Клиенту на баланс на Сервисе при отказе от использования Сервиса возможен только при условии, что выполнение услуги не началось.

6. Ответственность Сервиса и Администрации Сайта – Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано форс-мажорными обстоятельствами.

7. Отклонение материала или заказа – Сервис и Администрация Сайта имеют право отклонить любой материал или заказ без объяснения причин.

8. Ответственность за рекламные материалы – Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за списывание, блокирование, удаление или любые другие действия в отношении рекламных материалов Клиента. Возврат средств не осуществляется.

9. Подтверждение предоставления услуги – оказание услуги считается подтвержденным, когда достигнуто заказанное число подписчиков/просмотров/лайков/друзей/репостов/голосов.

10. Использование других сервисов – при выполнении заказа запрещено использовать любые сторонние сервисы или способы привлечения аудитории.

11. Возврат средств по заказам – возврат денег за заказ осуществляется исключительно на баланс пользователя на сайте REDBOOST.COM.UA.

12. Возврат средств с баланса – деньги, которые находятся на балансе пользователя на сайте REDBOOST.COM.UA, не подлежат возврату.

13. Использование средств на балансе – средства, которые находятся на балансе пользователя, могут быть использованы только на услуги сервиса REDBOOST.COM.UA.

14. Датой оплаты считается дата поступления средств на электронный счет Исполнителя.

15. Оспаривание платежей – деньги, поступившие в качестве оплаты за заказ или пополнения баланса, не подлежат возврату или жалобам.

16. Ответственность Сервиса за санкции сторонних ресурсов – Сервис и Администрация Сайта не дают гарантий об отсутствии санкций или иных мер к материалам Клиента от администрации сторонних ресурсов.

17. Субъективная оценка Клиента – Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за несовпадение предоставленной услуги с ожиданиями Клиента. Субъективная негативная оценка Клиента не является основанием считать услугу неквалифицированно предоставленной.

18. Использование информации из Сервиса – любая информация, полученная с Сервиса, предназначена только для личного некоммерческого использования. Копирование, распространение и иное коммерческое использование информации без предварительного письменного разрешения Администрации Сайта запрещено.

19. Условия предоставления Сервиса – Сервис предоставляется "как есть". Администрация Сайта не гарантирует, что Сервис будет соответствовать целям и ожиданиям пользователя, бесперебойной работы и отсутствия ошибок. Администрация оставляет за собой право изменять функциональные возможности Сервиса.

Права и обязанности Сервиса

1. Сервис и Администрация Сайта обязуются размещать рекламные материалы клиента на условиях, установленных порядком предоставления услуг.

2. Сервис и Администрация Сайта обязуются выполнить полный объем работ в соответствии с установленными параметрами рекламной кампании в рамках порядка предоставления услуг.

3. Сервис и Администрация Сайта обязуются предоставлять Клиенту минимальную информацию о ходе выполнения рекламной кампании с помощью заполненных Клиентом всей необходимой информацией для предоставления услуг (Имя, e-mail, ссылка на рекламный материал) и только по личному запросу Клиента.

4. Сервис и Администрация Сайта обязуются в течение не более тридцати рабочих дней с момента акцепта оферты обеспечивать предоставление услуг Клиенту в соответствии с его заказом, если в заказе не указан другой срок выполнения.

5. Сервис и Администрация Сайта обязуются осуществить возврат денежных средств, оплаченных Клиентом, в случае полной невозможности предоставления услуг по вине Сервиса или Администрации Сайта, но не ранее чем через 3 месяца после платежа и только на личный баланс Клиента на ресурсе REDBOOST.COM.UA (только для зарегистрированных на сайте Сервиса Клиентов). В других случаях возврат денежных средств не осуществляется.

6. Сервис и Администрация Сайта имеют право без предупреждения пользователя изменять границы параметров объявлений, которые может указать Клиент при создании заказов.

7. Сервис и Администрация Сайта имеют право без предупреждения пользователя выполнить заказ в большем объеме, чем было указано при оформлении и оплате.

8. Сервис и Администрация Сайта имеют право удерживать выполнение заказов, но не более чем на 3 месяца, без возврата денежных средств.

9. Сервис и Администрация Сайта имеют право требовать от Клиента своевременной и полной оплаты предоставленных в соответствии с этим Договором услуг.

10. Сервис и Администрация Сайта имеют право отправлять Клиенту электронной почтой информационные письма от Сервиса «REDBOOST.COM.UA».

11. Администрация Сайта имеет право использовать материалы из лент присоединенных групп (публичных страниц).

12. Для выполнения своих обязанностей по этой Оферте Сервис может привлекать третьих лиц.

13. Сервис и Администрация Сайта не несут ответственности за потерю или кражу логина и пароля от аккаунта на Сервисе и (или) в социальных сетях, а также других ресурсах, где Пользователь оставил свои данные.

14. Сервис и/или Администрация Сайта предоставляют лишь оценочные данные по срокам выполнения заказов, они не являются публичной офертой и могут быть другими в зависимости от различных обстоятельств, в частности количества заказов в Сервисе или объема заказов.

15. Сервис и Администрация Сайта имеют право выдать Бан Клиенту, отключить аккаунт Пользователя (Клиента) и (или) полностью отказать в обслуживании Клиенту, заблокировать или приостановить доступ Клиента к Сервису на любой срок без возможности восстановления и возврата денежных средств, исключить выполнение Сервисом каких-либо обязательств перед Клиентом, в случае если Клиент использовал в своих сообщениях (запросах) мат, угрозы, шантаж, нецензурную лексику, создавал однотипные запросы, сообщения, на которые уже был дан ответ или проявил иное неуважение к Администрации Сервиса или операторам поддержки Сервиса.

16. Сервис и Администрация Сайта имеют право выдать Бан Клиенту, отключить аккаунт Пользователя (Клиента) и (или) полностью отказать в обслуживании Клиенту, заблокировать или приостановить доступ Клиента к Сервису на любой срок без возможности восстановления и возврата денежных средств, исключить выполнение Сервисом каких-либо обязательств перед Клиентом, в случае нарушения Клиентом одного или нескольких условий (пунктов) данного Договора.

17. Сервис и Администрация Сайта не несут никакой ответственности за содержание заказов и каких-либо материалов, страниц Пользователя (Клиента).

18. При заказе жалоб не гарантируется никакой результат в виде удаления или блокировки указанной в заказе страницы. Гарантии на удаление или блокировку любого вида активности (страниц, фото, видео и т.д.) с внешних ресурсов отсутствуют, поскольку этим занимается модерация социальных сетей. Пожалуйста, учитывайте, что услуга предоставляется «как есть» и не несет в себе никаких гарантий, в том числе относительно удаления и блокировки любых материалов или применения к ним каких-либо санкций.

19. При заказе вывода в топ (тренды) не гарантируется никакой результат в виде попадания в (топ) тренды соц. сетей или пребывания в них определенное время. Гарантии на появление видео в топе (трендах) социальных сетей отсутствуют, поскольку сейчас это зависит от многих и разных факторов (например, конкуренции в топе). Пожалуйста, учитывайте, что услуга предоставляется «как есть» и не несет в себе никаких гарантий, в том числе относительно продвижения материалов в топы и другие разделы внешних ресурсов, применения к ним различных привилегий и рекламы со стороны самих социальных сетей.

20. Вся информация, размещенная на интернет-страницах Сервиса REDBOOST.COM.UA, в том числе все данные о качестве и доступности услуг, скорости их выполнения и другие данные, не является публичной офертой. Это приблизительные, оценочные данные, основанные на субъективном мнении Администрации Сайта, которые могут в реальности быть другими в зависимости от различных обстоятельств, в том числе принципов и алгоритмов работы социальных сетей. Единственная публичная оферта Сервиса находится по интернет-адресу https://redboost.com.ua/oferta/

21. Сервис не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия любого использования или невозможности использования Сервиса и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам вследствие любого использования, не использования или невозможности использования Сервиса или отдельных его функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сервиса.

22. Администрация Сайта не обязана осуществлять модерацию, просмотр, редактирование размещенных Пользователями в рамках Сервиса файлов и ссылок, контроль над ними, и не может гарантировать, что размещенные Пользователем в рамках Сервиса файлы не нарушают положений этих Условий, правовых актов, других документов. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация Сайта не обязана просматривать данные любого типа, размещенные и/или распространяемые с помощью Сервиса. Пользователь понимает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием данных, размещенных в Сервисе, включая оценку надежности, полноты, безопасности, законности или полезности этих данных.

23. Администрация Сайта не несет ответственности за какие-либо виды убытков, возникшие вследствие использования или невозможности использования Пользователем Сервиса или отдельных его частей/функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе.

24. Администрация Сайта оставляет за собой право по своему усмотрению ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к отдельным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной

записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя, в том числе при нарушении этих условий, или применить к Пользователю другие меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

25. Администрация Сайта оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или иные) относительно использования Сервиса, и может изменять их по своему усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя. Указанные правила, лимиты и ограничения могут быть разными для разных категорий Пользователей.

26. Администрация Сайта принимает все разумные меры и целенаправленные действия, направленные на обеспечение сохранения данных Пользователя в Сервисе и поддержку работоспособности Сервиса. При этом Пользователь осознает возможность возникновения технических неполадок и сбоев в работе Сервиса и соглашается с тем, что у Администрации Сайта отсутствует техническая возможность предвидеть их возникновение, сообщить о них Пользователю заранее или полностью исключить вероятность их возникновения. Возникновение таких неполадок или сбоев, независимо от причин и последствий, не может быть основанием для применения к Администрации Сайта мер ответственности.

27. Сервис и Администрация Сайта оставляют за собой все права, которые не предоставлены Пользователю (Клиенту) явно.

Права и обязанности Пользователя (и/или Клиента)

1. Пользователь (и/или Клиент) обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, предоставленные Сервисом в соответствии с этим Договором. Предоставлять для размещения на интернет-ресурсах третьих лиц Информационные материалы, соответствующие требованиям Договора и приложениям к Договору.

2. Пользователь (и/или Клиент) обязуется предоставлять для размещения на интернет-ресурсах третьих лиц Информационные материалы, которые принадлежат ему по праву собственности или другим правом, определенным действующим законодательством Украины.

3. Пользователь (и/или Клиент) обязуется в течение трех дней по требованию Администрации Сервиса предоставить письменное подтверждение прав на размещенные Информационные материалы.

4. В случае, если Пользователь (и/или Клиент) размещает информацию о товарах или услугах, для которых существуют правила и ограничения, он обязан иметь все необходимые разрешительные документы, лицензии или сертификаты и предоставить их копии в течение трех дней по требованию Администрации Сервиса.

5. Пользователь (и/или Клиент) обязуется самостоятельно поддерживать полную доступность рекламируемых материалов, указанных в заданиях, созданных через интерфейс сервиса REDBOOST.COM.UA во всех странах, где есть доступ к сети Интернет, кроме РФ. Если рекламируемый материал имеет ограничения для показа третьим лицам или для показа в определенных странах или имеет возрастное ограничение или имеет иные ограничения другого характера, возврат средств не осуществляется, а услуга считается выполненной в полном объеме.

6. Пользователь (и/или Клиент) обязуется не создавать заказы, содержащие ссылки на платформы, которые нарушают законодательство Украины; любые материалы, защищенные авторским правом или любым другим правом собственности; любые другие платформы, которые могут быть признаны неприемлемыми Администрацией Сервиса.

7. Пользователь (и/или Клиент) не имеет права принудительно, путем угроз, шантажа или требований требовать осуществить перевод или возврат средств, которые были потрачены на какие-либо услуги и функции сервиса.

8. Пользователь (и/или Клиент) не имеет права принудительно, путем угроз, шантажа или требований требовать выполнить больший объем работ, чем в заказе, созданном через интерфейс сервиса REDBOOST.COM.UA.

9. Пользователь (и/или Клиент) дает согласие на хранение, обработку и передачу, в том числе передачу третьим лицам, любых личных данных, а также данных о своих заказах.

10. Пользователь (и/или Клиент) обязуется не создавать более одного заказа на один и тот же информационный материал, не убедившись в том, что предыдущий заказ на этот же информационный материал был полностью выполнен.

11. Пользователь (и/или Клиент) не имеет права использовать украденные или полученные мошенническим (или иным незаконным) способом банковские карты и интернет-кошельки любых платежных систем для оплаты услуг Сервиса, пополнения баланса на Сервисе и осуществления любых других операций, прямо или косвенно связанных с Сервисом.

12. Пользователь (и/или Клиент) не имеет права отчуждать свои права и/или обязанности третьим лицам.

13. Пользователь (и/или Клиент) самостоятельно определяет, как использовать Сервис, и несет ответственность за его использование. Пользователь несет ответственность за соответствие содержания любого размещенного Пользователем файла (и/или ссылки) требованиям действующего законодательства, включая нормы международного права, в том числе ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем файла (и/или ссылки) нарушает права и законные интересы третьих лиц.

14. Пользователь (и/или Клиент) понимает и соглашается с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием, обработкой, хранением информации, которая размещается/получается/направляется в Сервисе, включая оценку надежности, полноты, безопасности, законности или полезности этих данных.

15. Пользователь (и/или Клиент) самостоятельно определяет порядок и цель использования Сервиса и несет ответственность за такое использование. Пользователь обязан воздерживаться от использования Сервиса в незаконных целях, с целью рекламы/продвижения/увеличения статистических и других показателей/получения/направления/размещения информации, которая нарушает требования законодательства, в том числе норм международного права, а также нарушает права и интересы любых третьих лиц.

 

Пользователь самостоятельно несет ответственность, включая ответственность перед третьими лицами, за действия, совершаемые им с использованием функций Сервиса, а также за соответствие содержания любой информации, которая рекламируется/продвигается/получается/направляется с использованием Сервиса, требованиям действующего законодательства.

1. Вы (Пользователь и/или Клиент) признаете, что Администрация Сайта прилагает достаточные усилия, чтобы услуги, полученные Вами, соответствовали своим описаниям, приведенным в каталоге Сервиса. Вместе с тем, Администрация Сайта сообщает Вам о том, что на самом деле, услуги могут отличаться от своих описаний.
2. Пользователь (и/или Клиент) не может передавать свои права или обязанности по этому Договору (и/или соглашению) без согласия Администрации Сайта.

Обработка персональных данных:

1. Присоединяясь к этому Договору и оставляя свои данные на Сайте REDBOOST.COM.UA, (далее — Сайт), путем заполнения полей форм онлайн-заявок, Пользователь:
- подтверждает, что все указанные им данные принадлежат лично ему;
- подтверждает и признает, что он внимательно и полностью прочитал этот Договор и условия обработки Администрацией Сайта его персональных данных, указанных им в полях онлайн-заявок, текст соглашения и условия обработки персональных данных ему понятны;
- дает согласие на обработку Администрацией Сайта предоставленных в составе информации персональных данных с целью заключения между ним и Администрацией Сайта этого Договора, а также его последующего выполнения;
- выражает согласие с условиями обработки персональных данных без оговорок и ограничений;

2. Администрация Сайта использует персональные данные Пользователя для:
- обработки персональных данных, необходимых для предоставления и оказания услуг Пользователю;
- создания, анализа и мониторинга клиентской базы;
- информирования Пользователя о конкурсах и рекламных акциях;
- рассылки новостей Сайта Пользователю;
- информирования Пользователя о новых продуктах и услугах;
- информирования о акциях и специальных предложениях;
- сообщения Пользователю о различных событиях;

3. Администрация Сайта имеет право обрабатывать персональные данные путем их внесения в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и внутренние отчетные формы. Обработка персональных данных может быть как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации.

4. Принимая условия этого Договора, Пользователь также соглашается с получением информационной и(или) рекламной рассылки по телефону (в формате смс-сообщений) и/или электронной почте от Администрации Сайта.

5. Пользователь, соглашаясь с этим Договором, дает свое бессрочное безусловное согласие Сервису на обработку своих персональных данных, в частности путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, использования, осуществляемого с использованием средств автоматизации, в частности в информационно-телекоммуникационных сетях.

Поддержка:

1. Переписка в Службе Поддержки на сайте, почте и в социальных сетях и сервисах, предоставляющих информационную или техническую помощь, включая запросы пользователя, ответы Службы Поддержки, любые другие сообщения, информация, документы, используемые в переписке (далее – Переписка), содержат конфиденциальную информацию, предназначенную для конкретного получателя (Вас) и сообщаются Вам исключительно в рамках технической или информационной поддержки услуг.

2. Использование Переписки, а также осуществление любых действий на основе этой Переписки, допускается строго только с целью решения технических вопросов, содержащихся в запросе.

3. Использование Переписки в других целях, кроме указанных выше, а также ее копирование, полная или частичная публикация, передача, распространение или иное публичное размещение содержания Переписки любым способом запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Украины. Несанкционированное использование Переписки может преследоваться по закону.

4. Вся информация, предоставляемая менеджерами, операторами Сервиса или Администрацией Сайта через социальные сети, мессенджеры или путем переписки на Сайте, в частности все данные о качестве и доступности услуг, скорости их выполнения и другие данные, не является публичной офертой. Это приблизительные, оценочные данные, основанные на субъективном мнении менеджеров, операторов или Администрации Сайта, которые могут в реальности быть другими в зависимости от различных обстоятельств, в частности принципов и алгоритмов работы социальных сетей.

5. Единственная публичная оферта Сервиса расположена по интернет-адресу https://redboost.com.ua/oferta/

Общие положения

1. Этот Договор вступает в силу сразу после оформления и оплаты Пользователем (и/или Клиентом) заказа на Сервисе.

2. Администрация Сайта может изменять содержание данного договора-оферты без уведомления пользователя, и новый договор-оферта вступает в силу после 3 дней после его изменения.

3. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем (и/или Клиентом) в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием сайта, регистрацией авторских прав и данными о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы или другие контакты Пользователя (и/или Клиента), в которые он вступил, используя размещенную на сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

4. Администрация сайта не несет никакой ответственности перед третьими лицами за содержание информации, использованной в размещаемых Клиентом информационных материалах, а также за имущественный, моральный или любой другой ущерб, причиненный в результате использования третьими лицами или Пользователем (Клиентом) указанной информации.

5. Пользователь (и/или Клиент) гарантирует, что все условия Договора ему понятны, и Пользователь принимает условия без оговорок и в полном объеме.

6. Если какой-либо аспект или пункт этого Договора (и/или соглашения) не имеет юридической силы, другие остаются в силе.